İçeriğe geç
Yeni nesil teknik servis programı

Servis kayıtlarından kasaya, tüm işleriniz tek ekranda.

Cihazı kaydedin, teknisyene yönlendirin, imzalı servis fişini yazdırın, müşterinize SMS/WhatsApp ile haber verin ve tahsilatı takip edin. Müşteriniz QR kodla süreci kendi telefonundan izler.

  • Kredi kartı gerekmez
  • Kurulum yok
  • Telefon, tablet ve bilgisayarda
Müşteri, servis no, telefon ara…
Açık servis
24
Bugünkü randevu
8
Bu ay tahsilat
₺48.250
Yeni kayıt
#1248
Ayşe Y.
Çamaşır mak. · Arçelik
#1249
Kaya Market
Soğutucu · Samsung
Atölyede
#1244
Mehmet D.
Bulaşık mak. · Bosch
Tamamlandı
#1239
Zeynep A.
Klima · Daikin
#1236
Hasan Ç.
Kombi · Vaillant
Sınırsız
servis ve müşteri kaydı
A4 + 58/80 mm
termal servis fişi
QR + SMS
ile müşteri bilgilendirme
%100 web
kurulum gerektirmez
Özellikler

Servis firmanızın ihtiyaç duyduğu her şey

Gereksiz karmaşa yok: günlük işinizi hızlandıran, öğrenmesi kolay bir arayüz.

Servis kaydı ve takibi

Cihaz, arıza, aksesuar ve garanti bilgisiyle kayıt; özelleştirilebilir aşamalar, zaman çizelgesi ve hızlı arama.

Planlama ve pano

Haftalık takvimde sürükle-bırak randevu, teknisyen yükü ve kanban panosu ile işleri akıtın.

Servis fişi ve imza

A4, 58 mm ve 80 mm termal fiş. Müşteri imzasını ekranda ya da kendi telefonundan alın.

QR ile müşteri takibi

Fişteki QR kodla müşteri servis durumunu görür, fişi indirir. Arama trafiğiniz azalır.

Müşteri kartları

Geçmiş servisler, bakiye, kategori ve notlar tek kartta. Telefon, WhatsApp ve harita bağlantıları hazır.

Kasa ve vadeli işlemler

Tahsilat, gider, alacak ve borç; vadesi geçenler öne çıkar. Servis bazında kalan tutarı tek tıkla tahsil edin.

Stok ve parça takibi

Parçayı servise eklediğinizde stoktan otomatik düşer; kritik stokta uyarı alırsınız.

SMS ve WhatsApp

Cihaz kabul edilince ve hazır olunca müşteriye otomatik SMS; tek tıkla hazır WhatsApp mesajı.

Raporlar

Ciro, gider, teknisyen performansı, en çok satan parçalar ve alacaklar; tarih aralığına göre, Excel çıktısıyla.

Personel ve yetkiler

Pozisyon bazlı yetki matrisi: teknisyen kasayı görmez, operatör silme yapamaz.

Fotoğraf arşivi

Cihazın teslim anındaki durumunu belgeleyin; telefon kamerasıyla doğrudan yükleyin.

Kolay geçiş

Eski programınızdaki müşteri ve stok listesini Excel/CSV ile birkaç dakikada içeri alın.

Servis panosu

Tüm işler bir bakışta, sürükleyerek yönetin

Yeni kayıttan teslime kadar her servis kendi aşamasında. Kartı tutup bir sonraki aşamaya bırakın; geçmiş otomatik kaydedilir, atanan teknisyene bildirim gider.

  • Kendi aşamalarınızı ve renklerini tanımlayın
  • Liste ve pano görünümü arasında tek tıkla geçiş
  • Toplu seçimle onlarca servise aynı anda işlem yapın
Yeni kayıt2
#1248
Ayşe Y.
Çamaşır mak. · Arçelik
#1249
Kaya Market
Soğutucu · Samsung
Atölyede2
#1244
Mehmet D.
Bulaşık mak. · Bosch
#1242
Selin K.
Klima · Daikin
Parça bekliyor1
#1240
Hasan Ç.
Kombi · Vaillant
Teslime hazır1
#1239
Zeynep A.
Fırın · Beko
Planlama

Randevusuz işleri güne sürükleyin

Haftalık takvimde teknisyenlerinizin yükünü görün; randevusuz işleri tutup güne bırakın. Gecikmiş randevular kendiliğinden öne çıkar.

  • Sürükle-bırak haftalık takvim
  • Teknisyen bazlı filtre ve yük göstergesi
  • Gecikmiş randevu uyarıları
Pzt
9:00
11:00
Sal
10:00
12:00
14:00
Çar
9:00
Per
10:00
12:00
14:00
16:00
Cum
9:00
11:00
Mehmet Usta · 6 açık iş
Fiş ve imza

Müşteri cihazı teslim eder, imzası fişe işlenir

Servis fişi PDF olarak oluşur; ister yazdırın ister bağlantı olarak paylaşın. Fişin üzerindeki QR kod müşteriyi takip sayfasına götürür; müşteri oradan teslim onayı imzasını da atabilir.

  • 58 mm / 80 mm termal ve A4 biçimleri
  • Parmakla imza, telefondan uzaktan imza
  • Firma bilgileri, garanti ve şart metni size özel
Yıldız Teknik Servis
Atatürk Cad. No:12 · 0212 555 00 00
SERVİS FİŞİ
No: #1248
MüşteriAyşe Yılmaz
CihazArçelik 8120 PM
ArızaSu almıyor
Tahsilat1.250,00 TL
Müşteri imzası
Müşteri takip sayfası
Müşteri iletişimi

Müşteriniz aramadan her şeyi bilsin

Cihaz teslim alındığında ve işlem bittiğinde müşteriye takip bağlantısıyla birlikte otomatik mesaj gider. Şablonları kendinize göre düzenleyin; WhatsApp için tek tıkla hazır mesaj açılır.

  • Servis açılınca ve tamamlanınca otomatik SMS
  • Düzenlenebilir mesaj şablonları
  • Tek tıkla hazır WhatsApp mesajı
Sayın Ayşe Yılmaz, Arçelik cihazınız Yıldız Servis’e kabul edildi. Servis no: #1248. Durumu buradan izleyebilirsiniz: sk.app/t/x7Kq…
10:42
Teşekkürler, ne zaman hazır olur?
10:44
#1248 numaralı servis kaydınız tamamlandı. Detaylar için takip bağlantısına bakabilirsiniz.
Yarın 15:10
WhatsApp ile de gönderin
Stok

Parça servise eklenir, stoktan kendiliğinden düşer

Stok kartlarınızı oluşturun, servise parça ekleyin. Miktar anında güncellenir, yetersiz stokta uyarılırsınız; kritik seviyede bildirim gelir.

  • Barkod, stok kodu ve raf bilgisi
  • Stok hareket geçmişi (giriş, çıkış, sayım)
  • Kritik stok bildirimi ve stok değeri
Aktif ürün
126
Kritik stok
2
Stok değeri
₺84.300
Kondansatör 25 µF
KND-25
38
Pompa motoru
PMP-01
Kritik4
Termostat NTC
TRM-12
17
Kapı kilidi
KPK-03
Kritik2
Servise eklenince stoktan düştü
Raporlar

Kazancınızı ve ekibinizin performansını görün

Tarih aralığı seçin; ciro, gider, açık alacak, teknisyen performansı, en çok satan parçalar ve en değerli müşterileriniz karşınızda. Muhasebeciniz için tek tıkla Excel çıktısı.

  • Gelir-gider grafiği ve net kazanç
  • Teknisyen bazlı kapanan iş ve ciro
  • Vadesi geçen alacaklar
Tahsilat
₺128.400
Gider
₺41.250
Net
₺87.150
Mehmet Usta
34
Selin Kara
27
Can Demir
18
Güvenlik ve veri

Verileriniz size ait, güvende

İşletme verinizi koruyan kontroller varsayılan olarak açık gelir.

Şifreli ve izole

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; her firmanın verisi birbirinden ayrı tutulur.

Yetki ve hesap güvenliği

Pozisyon bazlı yetkiler, hatalı girişte hesap kilidi ve şifre sıfırlama e-postası.

Denetim kaydı

Kim hangi kaydı ne zaman değiştirdi, yönetici ekranından görülür.

KVKK uyumlu araçlar

Müşteri verisini dışa aktarma ve silme talepleri tek tıkla; tüm verinizi indirebilirsiniz.

Nasıl çalışır

Dakikalar içinde kurun, hemen kullanın

  1. 1

    Hesabınızı oluşturun

    Firma adı ve e-posta yeterli. Ücretsiz deneme hemen başlar, kart bilgisi istenmez.

  2. 2

    Servisinize göre özelleştirin

    Aşamaları, özel soruları, ödeme türlerini ve fiş metnini tanımlayın; ekibinizi ve yetkilerini ekleyin. Eski listelerinizi içe aktarın.

  3. 3

    Servis almaya başlayın

    Müşteri cihazını kaydedin, teknisyene atayın, fişi yazdırın. Gerisini sistem sizin için takip eder.

Kimler kullanabilir?

Her tür teknik servis için

Cihaz türü, arıza ve süreç alanları size göre özelleştirilir.

Beyaz eşyaKlima ve kombiBilgisayarCep telefonuElektronikMedikal cihazSaatYazar kasaYazıcı ve fotokopiKüçük ev aletleriLojistik
Fiyatlandırma

Ekibinize uygun paketi seçin

Taahhüt yok. İstediğiniz zaman paket değiştirin veya iptal edin.

Fiyatlara KDV dahildir · 3 gün ücretsiz deneme · Kredi kartı gerekmez

Başlangıç

Tek ustalı küçük servisler için

₺414/ ay

Yıllık ₺4.970 faturalanır

3 kullanıcı
  • Sınırsız servis ve müşteri kaydı
  • Servis fişi (A4 ve termal)
  • Müşteri imzası ve QR takip
  • Teknisyen atama ve planlama
  • Kasa ve vadeli alacak/borç
  • Fotoğraf arşivi
Ücretsiz dene
En çok tercih edilen

Profesyonel

Büyüyen ekipler için en dengeli seçim

₺829/ ay

Yıllık ₺9.950 faturalanır

8 kullanıcı
  • Başlangıç paketindeki her şey
  • Pano (kanban) görünümü
  • Stok ve parça takibi
  • Özel sorular ve aşamalar
  • Pozisyon bazlı yetkilendirme
  • Raporlar ve dışa aktarma
  • Öncelikli destek
Ücretsiz dene

Kurumsal

Çok şubeli ve yoğun servisler için

₺1.659/ ay

Yıllık ₺19.910 faturalanır

12 kullanıcı
  • Profesyonel paketindeki her şey
  • Ek kullanıcı seçenekleri
  • Özel entegrasyon desteği
  • Veri aktarımı (eski programdan)
  • Hesap yöneticisi
Ücretsiz dene
Yol haritası

Platform sürekli büyüyor

Sıradaki modüller. Önceliklendirmemizde sizin geri bildiriminiz belirleyici.

  • Teknisyen mobil uygulamasıYakında
  • e-Fatura / e-ArşivYakında
  • Kargo takibiYakında
  • WhatsApp Business entegrasyonuYakında
SSS

Sık sorulan sorular

Aradığınızı bulamadınız mı? Bize yazın

Servisinizi bugün düzene sokun

Ücretsiz deneyin. Kredi kartı yok, kurulum yok.