Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

ServisKaydet (“Platform”), teknik servis işletmelerinin müşteri, servis ve kasa kayıtlarını yönetmesi için bir yazılım hizmetidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Hangi veriler işlenir?

Hesap oluştururken ad-soyad, e-posta, telefon ve firma bilgileri; Platformu kullanırken firmanızın girdiği müşteri, cihaz, servis, fotoğraf, imza ve kasa kayıtları işlenir.

2. Roller

Firmanızın Platforma girdiği müşteri verileri bakımından veri sorumlusu firmanızdır; Platform, bu verileri firmanız adına işleyen veri işleyendir. Hesap ve kullanım verileri bakımından veri sorumlusu Platform işletmecisidir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat.

4. Saklama ve güvenlik

Veriler firma bazında izole edilir; şifreler tek yönlü özetlenerek saklanır; iletişim HTTPS ile şifrelenir; düzenli yedek alınır. Üyelik sona erdikten sonra veriler, yasal saklama süreleri ve firmanın talebi doğrultusunda silinir veya anonimleştirilir.

5. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@serviskaydet.local adresine iletebilirsiniz.